Phase #2

최근 3개월 간에 학교 재학증명서를 출력하려고 Certpia를 이용해 출력을 하였는데, 일부는 인쇄되고 일부는 인쇄가 되지 않는 현상이 발생했다. 당시에는 윈도우 10이 나온지 얼마 되지 않아 OS와 ActiveX와의 궁합이 잘 맞지 않아 그런가 보다 했다가, 어제 연말정산 처리를 위해 대법원 사이트에서 가족관계증명서를 출력하는데 똑같은 오류가 시현되었다. 이름만 출력이 되고 나머지 양식과 같은 항목은 출력이 되지 않았다.

열심히 문제해결을 위해 검색을 하다가, 결론은 OS 문제가 아닌 HP 프린터 드라이버와, 출력을 처리하는 ActiveX인 Markany의 호환의 문제이었던 것 같다. "양방향 인쇄" 나 "스풀 기능 끔"을 해도 해결이 되지 않다가, 아래의 방법을 이용하니 단번에 문제가 해결이 되어 여러분께 방법을 소개한다.


1. 사용하고 있는 프린터의 포트를 확인한다. Windows 8 미만의 OS에서는 시작 - 제어판 - 프린터로, Windows 8 이상의 OS에서는 Windows + X 키를 눌러 제어판을 호출 한 다음, 같은 방법으로 프린터로 이동한다.



2. 사용중인 프린터 아이콘을 오른쪽 클릭하여, 프린터 속성을 클릭한다. 그 다음 사용중인 포트를 체크하기 위해 [포트] 탭으로 이동하여 사용중인 포트를 확인한다. USB 케이블을 이용해 프린터를 설치했다면 USB001이, 구형 프린터 포트를 이용한다면 LPT1 포트가 표시될 것이다. 아니면 네트워크로 사용시 다르게 표시될 수 도 있다.





3. 프린터 창으로 돌아가 [새 프린터 추가]를 클릭하고, [로컬 프린터 추가]를 클릭해준다.



4. 사용중인 포트로 위에서 확인했던 포트를 선택해 준 다음, 프린터 선택 창이 나오면 Windows 업데이트를 클릭하여 드라이버가 갱신되기를 기다린 뒤, 왼쪽의 제조사 항목에서 [HP] 항목을 선택한 후, 모델은 [HP Officejet Pro K550 Series (HP)]를 선택해준다. 다른 프린터를 이용중이라도 이 프린터를 선택한다.





5. 프린터 공유 안함을 선택하고, 테스트 페이지 인쇄를 해 본다. 인쇄가 잘 된다면 기존 출력하려던 사이트에서 출력을 시도해본다.



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